网约车平台乱扣费现象向哪个部门投诉

网约车平台乱扣费，应向交通运输管理部门投诉。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，平台应规范收费，乱扣费违反规定。不及时处理可能导致消费者权益受损，信任度下降。
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网约车平台乱扣费，常见处理方式是投诉与协商。可先向平台投诉，要求解释扣费原因并退款；若平台不处理，再向交通运输管理部门投诉，以法律手段维护权益。
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网约车乱扣费，应投诉。具体操作：1. 收集扣费证据，如账单、交易记录等；2. 先向平台客服投诉，说明情况并要求处理；3. 若平台不处理，向交通运输管理部门投诉，提交证据；4. 必要时，可寻求法律援助或起诉。